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- 中國行業(yè)研究網(wǎng)(http://shiquanmuye.com) 日期:2011-9-16 【打印文章】【大 中 小】【關(guān)閉】
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一淘網(wǎng)發(fā)布的報告顯示,與今年上半年以來團(tuán)購網(wǎng)站的爆發(fā)式增長不同,8月中國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量的增長率首次低于3%,達(dá)到今年以來最低點。報告預(yù)計,在經(jīng)歷了第三季度的冷靜期以后,第四季度團(tuán)購網(wǎng)站的增長速度將繼續(xù)走低,甚至可能出現(xiàn)負(fù)增長,或?qū)⒊蔀橹袊鴪F(tuán)購行業(yè)大規(guī)模洗牌的臨界點。
報告同時顯示,在交易金額方面,8月團(tuán)購網(wǎng)站成交總金額大致與7月持平,同比增長率跌至1%以下。分析認(rèn)為,這或許與8月國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的一些負(fù)面事件相關(guān),如高朋網(wǎng)大規(guī)模裁員、中小團(tuán)購網(wǎng)站卷款潛逃等,此類事件讓團(tuán)購網(wǎng)站整體生存狀態(tài)惡化,同時也降低了消費者對團(tuán)購網(wǎng)站的信任度。在消費者團(tuán)購習(xí)慣方面,一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,目前團(tuán)購網(wǎng)站的用戶忠誠度普遍偏低,商品是否吸引人是用戶訪問團(tuán)購網(wǎng)站的主要因素。超過70%的用戶會因網(wǎng)站有吸引人的商品而登錄訪問,但有超過60%的用戶表示在團(tuán)購網(wǎng)站沒有想要的商品、無法滿足購物需求時,會選擇別的購物網(wǎng)站進(jìn)行購物,只有24%的用戶會選擇繼續(xù)等待團(tuán)購網(wǎng)站推出相應(yīng)的商品。
一淘網(wǎng)分析師認(rèn)為,種種跡象表明,目前消費者在團(tuán)購正由“沖動型消費”向“理智型消費”進(jìn)行轉(zhuǎn)變,除商品價格、折扣率外,團(tuán)購商品的品質(zhì)、物流配送速度、售后問題解決等都已經(jīng)成為影響消費者進(jìn)行購物決策的重要因素。目前團(tuán)購類網(wǎng)站要想獲得消費者的忠誠度和好感度,就必須進(jìn)一步加強在商品品質(zhì)方面的把關(guān),以及物流配送、售后服務(wù)等方面的提升。
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